Les données de vos patients
méritent la plus haute protection.
Delta est pensé dès l'origine autour de la sécurité des données de santé. Hébergement principal en France, accès contrôlés et chiffrement des communications et du stockage de production.
Vos données sont à vous.
Quelles données sont conservées ?
Delta conserve les données nécessaires à votre documentation, dont les transcriptions, les notes et, selon le parcours utilisé, les enregistrements audio. Leur conservation et leur suppression suivent les fonctions disponibles, vos instructions et les cycles techniques décrits dans notre DPA.
Delta retranscrit ce qui se dit.
L'audio permet de produire une transcription pendant ou après la séance, selon le parcours utilisé. Vous pouvez relire et corriger le texte obtenu.
Une transcription à relire.
Ce qui se dit devient un texte de travail. Comme tout résultat automatisé, il peut contenir des erreurs et doit être vérifié avant utilisation.
Une conservation audio encadrée.
Des enregistrements peuvent être conservés dans un stockage privé. Les copies temporaires nécessaires à la transcription sont supprimées après traitement, avec une règle d'expiration technique en complément.
Des accès limités et contrôlés.
Chaque compte dispose de ses propres autorisations. Les accès internes et ceux des prestataires techniques sont limités aux besoins du service ; cela ne signifie pas que les données sont anonymes.
Vos notes et documents, à partir de vos séances.
À partir de la transcription, Delta propose des notes structurées, bilans, comptes-rendus et courriers. Vous les relisez et les validez avant de les utiliser.
Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Vous pouvez supprimer des contenus avec les fonctions disponibles ou nous adresser une demande. Les délais techniques, sauvegardes et obligations de conservation sont décrits dans notre DPA.
Delta n'utilise jamais vos données pour entraîner son IA.
Delta utilise des modèles déjà entraînés. Les données confiées ne sont pas utilisées par Delta Labs pour entraîner des modèles généraux ni pour ses propres finalités publicitaires ou commerciales. Les prestataires techniques nécessaires au service les traitent dans le cadre décrit dans notre DPA.
Tester gratuitementQuestions fréquentes sur la sécurité.
L'équipe Delta peut-elle accéder aux données de mes patients ?
Des personnes habilitées chez Delta Labs et ses prestataires peuvent traiter des données pour fournir le service, assurer le support ou sa sécurité. Ces accès sont encadrés par leurs fonctions et les engagements de confidentialité du DPA. Il ne s'agit pas d'un système où seul le praticien peut techniquement déchiffrer les données.
Des fichiers audio sont-ils conservés ?
Oui, selon le parcours utilisé, des enregistrements audio peuvent être conservés dans un stockage privé. Les copies temporaires utilisées pour la transcription suivent leur propre cycle de suppression ; leur suppression ne signifie pas que tous les enregistrements ont été effacés.
Où se situent les serveurs de Delta ?
L'hébergement principal est configuré chez AWS à Paris. La transcription et les traitements IA utilisent également Google Cloud dans des régions européennes. Les conditions des prestataires encadrent leurs autres opérations et les éventuels transferts internationaux ; nous ne promettons pas que toutes les opérations restent exclusivement en France.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?
Delta Labs n'utilise pas les données confiées pour entraîner des modèles généraux ni pour ses propres finalités publicitaires ou commerciales. Les modèles utilisés et les traitements des prestataires techniques sont encadrés par leurs conditions et notre DPA.
Quelles sont les mesures prises contre les violations de données ?
La protection repose notamment sur le chiffrement des communications exposées et du stockage principal de production, des contrôles d'accès côté serveur, un stockage audio privé et des journaux techniques. Ces mesures réduisent les risques sans constituer une garantie d'absence d'incident.
Comment les hallucinations de l'IA sont-elles gérées ?
Delta aide à la documentation et ne remplace pas votre jugement professionnel. Les contenus générés peuvent contenir des erreurs : ils restent modifiables et doivent être relus, corrigés si nécessaire et validés avant utilisation.
Mes notes peuvent-elles être saisies par la justice ?
Les obligations dépendent du droit applicable et de votre situation professionnelle. Toute demande d'une autorité est traitée selon les obligations légales et contractuelles applicables. L'information du praticien peut être limitée lorsque la loi interdit cette communication.
Que se passe-t-il si j'arrête d'utiliser Delta ?
La résiliation d'un abonnement ne supprime pas automatiquement votre compte. Vous pouvez récupérer vos documents avec les fonctions disponibles et nous contacter pour une demande de restitution ou de suppression. Les sauvegardes et obligations de conservation peuvent suivre des délais distincts, décrits dans le DPA.
« La conformité et la sécurité des données sont absolument primordiales, et on sait que nous sommes entre de bonnes mains avec Delta. »
Nous sommes à votre disposition.
Pour toute question concernant la sécurité ou vos données personnelles, contactez notre équipe à contact@mydelta.app.