ChatGPT pour psychologue : ce qu'il peut faire, et ce qu'il ne faut pas lui confier

Beaucoup de psychologues utilisent déjà ChatGPT, pour rédiger un mail, préparer une présentation ou reformuler un texte. C'est un outil utile, à condition de savoir ce qu'on peut lui confier. La règle est simple. Tout ce qui concerne vos patients doit rester en dehors de ChatGPT.

Cette page s'adresse aux praticiens. Elle explique ce que ChatGPT fait bien pour le travail du cabinet, ce qu'il ne faut pas faire, et quoi utiliser pour vos notes de séance.

Ce que ChatGPT peut faire pour vous

• Les écrits sans données de patients. Présentation de votre cabinet, texte pour votre site, mail à un confrère sur une question générale.
• La psychoéducation. Une première version d'une fiche qui explique simplement une notion, comme le cycle de l'anxiété ou l'hygiène du sommeil, que vous relisez et adaptez.
• La préparation d'une intervention. Structurer une conférence, un atelier ou une formation.
• La reformulation. Rendre un texte plus clair ou plus court, tant qu'il ne contient rien sur un patient.
• La mise à jour de vos connaissances. Résumer une notion ou un article, en vérifiant toujours dans la source, car ChatGPT peut inventer des références.

Ce qu'il ne faut pas lui confier

Les données de vos patients, même partielles. Le contenu d'une séance, un compte rendu, une situation clinique détaillée ou une question sur un patient précis n'ont rien à faire dans ChatGPT. Il y a quatre raisons à cela.

1. Ce n'est pas un hébergeur de données de santé

En France, héberger des données de santé pour le compte d'un professionnel exige une certification HDS (article L1111-8 du Code de la santé publique). La version grand public de ChatGPT n'est pas certifiée. Voir notre article sur l'hébergement HDS.

2. Vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles

Selon le centre d'aide d'OpenAI, le contenu des comptes personnels peut être utilisé pour entraîner les modèles, sauf si vous désactivez l'option « Améliorer le modèle pour tous » dans les paramètres. Les offres Business et Enterprise ne l'utilisent pas par défaut.

3. Aucun contrat ne vous protège

Quand vous confiez des données de patients à un prestataire, vous restez responsable du traitement, et le RGPD exige un contrat de sous-traitance (article 28). Un compte personnel ChatGPT n'en prévoit pas. Les obligations générales sont résumées dans notre article sur le RGPD pour le praticien libéral.

4. Le secret professionnel

Le secret professionnel (article 226-13 du Code pénal) couvre tout ce que vous apprenez en séance. Le confier à un service qui ne vous donne aucune garantie sur l'accès aux données vous expose.

Ce que recommandent la HAS et la CNIL

La HAS et la CNIL préparent un guide sur le bon usage de l'IA en contexte de soins (document de travail de février 2026). Plusieurs principes s'appliquent directement à votre pratique.

• Ne transmettre à un outil que les données nécessaires. Les données qui identifient le patient sont rarement utiles.
• Garder la main. Le professionnel vérifie ce que produit l'outil et le confronte à son propre raisonnement clinique.
• Faire héberger les données de santé par un prestataire certifié HDS.

Les erreurs de ChatGPT

ChatGPT peut affirmer des choses fausses avec assurance, ou inventer une référence ou un chiffre. Il ne remplace ni votre analyse clinique, ni une supervision, ni une recherche dans la littérature. Utilisez-le comme un brouillon, jamais comme une source.

Pour vos notes de séance, un outil fait pour ça

La tâche où l'IA fait gagner le plus de temps aux psychologues, c'est la prise de notes et le compte rendu de séance. C'est aussi celle qui demande le plus de précautions. Il faut un outil conçu pour les données de santé, avec un hébergement certifié HDS, un contrat de sous-traitance et la pseudonymisation des données. Notre article sur le choix d'un logiciel de prise de notes détaille les critères.

Delta a été conçu avec des psychologues. Pendant la séance, Delta retranscrit ce qui se dit, puis rédige en quelques instants le compte rendu, en tenant compte de votre spécialité et de votre approche thérapeutique. Vous pouvez aussi dicter vos observations juste après la séance. Le compte rendu s'ajoute au dossier du patient, ce qui permet de retrouver tout le suivi et son évolution au même endroit.

Les données restent en Europe, sur une infrastructure certifiée pour les données de santé (HDS), et le traitement par l'IA se fait sur des serveurs situés en France. Le nom du patient et les informations qui permettent de l'identifier sont pseudonymisés avant le passage par l'IA, aucun fichier audio n'est conservé, et les données ne servent jamais à entraîner des modèles. Plus de détails sur la page Delta pour les psychologues.