Delta ou Upheal : quel assistant IA choisir pour vos notes de séance ?

Delta et Upheal sont deux assistants d'IA qui rédigent les notes de séance des psychothérapeutes. Upheal est un outil anglophone pensé d'abord pour le marché nord-américain, avec un dossier patient électronique, de la téléconsultation et de la facturation. Delta est l'assistant clinique des professionnels de santé mentale et du paramédical, avec des données hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS.

Nous éditons Delta. Cette page compare Delta à Upheal de la façon la plus honnête possible, y compris là où Upheal fait mieux. Les informations sur Upheal viennent de son site officiel, consulté le 9 octobre 2026. Quand une information n'y figure pas, nous l'écrivons. Nous citons ses chiffres en précisant qu'ils viennent de son site, sans pouvoir les vérifier nous-mêmes.

Upheal en quelques lignes

Upheal s'adresse aux professionnels de la santé mentale, surtout aux thérapeutes et conseillers en libéral, aux cabinets de groupe et aux services de soins à distance. Les témoignages mis en avant sur son site viennent surtout de thérapeutes américains (conseillers agréés, thérapeutes de couple et de famille, travailleurs sociaux cliniques). La version par défaut du site est américaine. D'autres versions existent pour le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Union européenne, toutes en anglais (site Upheal, version UE).

Selon son site, Upheal est utilisé par plus de 70 000 praticiens et plus de 800 organisations. C'est un chiffre élevé. Les témoignages et les versions du site laissent penser que cette adoption se concentre dans les pays anglophones.

Côté fonctions, Upheal produit des notes à partir d'une séance en vidéo, en audio ou en présentiel, d'une dictée, d'un texte tapé ou d'un fichier importé. Il propose aussi une téléconsultation intégrée, des plans de traitement, un assistant IA, et dans ses offres les plus complètes un dossier patient électronique avec facturation, paiement en ligne, portail patient et facturation aux assurances américaines.

Côté conformité, Upheal annonce sur sa page confidentialité et conformité la conformité HIPAA (le cadre américain), aux lois canadiennes PHIPA et PIPEDA, au RGPD et au RGPD britannique, ainsi qu'une certification SOC 2 Type II. Il indique utiliser AWS pour son infrastructure et son stockage, et stocker les données sous une forme pseudonymisée. Ni cette page ni la version européenne du site ne mentionnent l'hébergement HDS ni le pays où sont stockées les données.

Delta en quelques lignes

Delta est l'assistant clinique des professionnels de santé mentale et du paramédical. Vous avez deux façons de prendre vos notes. Pendant la séance, Delta transcrit ce qui se dit. Ou bien, après la séance, vous dictez vos observations. Vous pouvez aussi ajouter des notes écrites.

Delta génère ensuite le compte rendu de séance, avec un résumé court, un résumé détaillé et les sujets à aborder à la prochaine séance. Il tient compte de votre profession et de votre approche (TCC, EMDR, psychodynamique, systémique…). Le dossier du patient se met à jour avec la synthèse du suivi et les objectifs suivis. Delta rédige aussi les courriers, attestations et bilans, adaptés à votre profession.

Les données sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS, et le traitement IA se fait en France. Le nom du patient et les informations qui pourraient l'identifier sont pseudonymisés avant l'IA. Aucun fichier audio n'est conservé, car l'audio sert seulement pendant la séance à produire la transcription. Les données ne servent jamais à entraîner un modèle. Delta coûte 29 € TTC par mois en facturation annuelle (348 € par an), ou 35 € TTC par mois sans engagement, après 14 jours d'essai sans carte bancaire.

Ce qui les distingue

Le public visé

Upheal est construit autour de la pratique nord-américaine. On le voit à ses modèles de notes (SOAP, DAP, notes d'admission), à la facturation aux assurances américaines et à certains frais affichés en dollars (paiement en ligne, facturation aux assurances), même sur la version européenne de son site. Les pages consultées ne font pas référence au cadre français (Mon soutien psy, secret professionnel, hébergement des données de santé).

Delta s'adresse aux professionnels de santé mentale et du paramédical. Les comptes rendus suivent votre approche thérapeutique, et les courriers, attestations et bilans sont rédigés pour votre profession.

L'hébergement et les données

C'est la différence la plus importante pour un psychologue en France. Les données de santé confiées à un prestataire doivent en principe être hébergées chez un hébergeur certifié HDS (nous l'expliquons dans notre guide sur l’hébergement HDS). Upheal ne mentionne pas de certification HDS sur les pages que nous avons consultées, et ne précise pas le pays d'hébergement. Delta héberge les données en France chez un hébergeur certifié HDS et traite l'IA en France.

Sur l'audio, les deux outils se rapprochent. La page tarifs européenne d'Upheal indique que l'audio de la séance est supprimé par défaut une fois les notes produites, mais que vous pouvez choisir de le garder (page tarifs Upheal UE). Avec Delta, aucun fichier audio n'est conservé, sans option pour le garder.

Sur l'entraînement de l'IA, Upheal donne deux formulations. Sa page confidentialité indique qu'il n'utilise pas les séances pour entraîner sa plateforme sans l'accord explicite du praticien et de ses patients. Sa page tarifs indique que des données désidentifiées servent à améliorer le service, avec un réglage pour refuser l'entraînement des modèles. Chez Delta, les données ne servent jamais à entraîner un modèle, sans réglage à activer.

La langue

Selon son centre d’aide, Upheal peut transcrire des séances dans 35 langues, dont le français, et rédiger les notes en français ou en français du Canada. Trois limites sont toutefois précisées. Les notes sortent en anglais par défaut, et seul un administrateur peut changer la langue pour tout le cabinet. La dictée vocale ne fonctionne qu'en anglais. Une séance qui mélange deux langues n'est gérée que pour l'anglais et l'espagnol.

Avec Delta, vous pouvez transcrire ce qui se dit pendant la séance ou dicter vos observations après, selon ce que vous préférez.

Les fonctions autour des notes

Ici, Upheal fait plus que Delta. Il propose une téléconsultation intégrée qui produit les notes automatiquement, des plans de traitement et un assistant IA. Ses offres EHR ajoutent un vrai logiciel de gestion de cabinet avec factures, paiement en ligne et portail patient. Il propose aussi des applications mobile et ordinateur. Si vous cherchez un seul outil pour tout gérer et que vous travaillez en anglais, c'est un vrai avantage.

Delta se concentre sur le travail clinique écrit. Il transcrit ou prend votre dictée, rédige le compte rendu, tient le dossier du patient à jour et rédige vos courriers, attestations et bilans. Il ne fait ni agenda, ni facturation, ni téléconsultation.

Le prix

Sur la version européenne de son site, Upheal affiche une formule gratuite et une formule AI Notes à 35 € par mois avec des séances illimitées. Il affiche aussi une formule EHR à 0,85 € par séance et une formule EHR Pro à 85 € par mois. L'assistant IA avancé coûte 35 € par mois de plus, sauf dans EHR Pro. Le site ne précise pas si ces prix incluent la TVA, et nous n'y avons pas trouvé de tarif annuel. Upheal propose un essai gratuit sans carte bancaire, dont la durée n'est pas indiquée, et une garantie de remboursement de 30 jours.

La formule gratuite d'Upheal est généreuse. Les notes y sont illimitées, mais seulement à partir d'un texte, d'une dictée ou d'un fichier, et pour des séances individuelles. La formule gratuite de Delta est limitée à 10 séances par mois, avec les deux modes de prise de notes. La formule Pro de Delta coûte 29 € TTC par mois en annuel, ou 35 € TTC par mois sans engagement.

Quel outil choisir ?

Upheal vous conviendra si vous exercez dans un pays anglophone ou travaillez surtout en anglais, si vous voulez un seul outil pour les notes, la téléconsultation et la facturation, ou si vous recevez des patients dans plusieurs langues. Sa forte adoption, selon son site, et sa certification SOC 2 Type II sont aussi des repères rassurants.

Delta vous conviendra si vous exercez en France et voulez des données hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS. Il vous conviendra aussi si vous voulez dicter vos observations après la séance. Même chose si vous voulez des comptes rendus adaptés à votre approche (TCC, EMDR, psychodynamique, systémique) et des courriers ou attestations rédigés pour votre profession, ou si vous préférez qu'aucun fichier audio ne soit jamais conservé.

Avant de choisir, pensez aussi à informer votre patient et recueillir son consentement, quel que soit l'outil.

Questions fréquentes

Pour aller plus loin

• Les meilleurs logiciels de prise de notes IA pour psychologues
• Delta ou Pllume, quel assistant choisir ?
• Delta ou Heidi, le comparatif
• Hébergement HDS, ce que doit savoir un praticien
• Modèles de documents cliniques
• Qu’est-ce que Delta ?

Sources

Pages du site d'Upheal consultées le 9 octobre 2026.

• Upheal, accueil de la version européenne (public, versions par pays, conformité, adoption).
• Upheal, tarifs de la version européenne (prix, essai, audio, données).
• Upheal, confidentialité et conformité.
• Upheal, langues prises en charge (centre d’aide).

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