Delta ou Noota : assistant de réunion ou assistant clinique pour les séances de psychologue ?

Un assistant de réunion IA comme Noota transcrit une réunion, en tire un compte rendu et envoie le suivi vers vos outils de travail. Un assistant clinique comme Delta produit le compte rendu d'une séance et le range dans le dossier du patient, sur un hébergement prévu pour les données de santé. La différence tient à ce que l'éditeur accepte lui-même d'héberger.

Ce que Noota fait bien, selon son site

Son site présente Noota comme un assistant pour les réunions, appels et e-mails, « conçu en France, hébergé en Europe ». Ses forces sont réelles.

• Capture partout : avec ou sans bot dans les outils de visio (un bot rejoint Meet, Teams ou Zoom, ou l'application de bureau capte le son sans bot). L'application mobile couvre le présentiel et le téléphone.
• Intégrations : 46 intégrations natives annoncées (Salesforce, HubSpot, Notion, Slack, Gmail, Outlook…), plus Zapier, Make, n8n, une API et MCP.
• Comptes rendus : une bibliothèque de modèles par cas d'usage et des modèles personnalisés. Selon sa page prise de notes, « la transcription est horodatée, les intervenants sont identifiés, le compte rendu est structuré », en français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais et néerlandais, entre autres.
• Sécurité : ISO 27001 obtenue en juillet 2026, chiffrement au repos et en transit, effacement définitif sous 24 heures après suppression, aucun entraînement de modèle « quel que soit le plan, Free compris ».
• Hébergement : en mode standard, les régions européennes de Google Cloud (Belgique et Pays-Bas selon sa page secteur public). En mode souverain, Scaleway à Paris, transcription par Gladia et modèles Mistral.
• Références : sa page secteur public affiche notamment les logos de l'Inserm, de l'Assemblée nationale, de L'Assurance Maladie et du Centre hospitalier Alpes Léman.

Pour des réunions de service ou institutionnelles, c'est un outil solide.

Ce que Noota dit lui-même de la santé

Sur sa page secteur public, l'usage dans les hôpitaux est décrit ainsi : « Pour les réunions administratives uniquement, sans données patients. » Dans la FAQ de la même page, à la question « Les hôpitaux et agences de santé peuvent-ils utiliser Noota ? », le site répond que « Noota fonctionne sur une infrastructure certifiée hébergeur de données de santé (HDS) », mais que Noota n'est pas lui-même certifié HDS et qu'il n'est pas conçu pour les réunions impliquant des données patients.

Sa page sécurité dit la même chose à propos de la certification HDS : « Nos fournisseurs cloud détiennent ces certifications. Pas Noota lui-même. »

Cette transparence est à mettre au crédit de Noota. Selon son site, l'outil n'est donc pas prévu pour vos séances.

Pourquoi une séance n'est pas une réunion

Le contenu est une donnée de santé

L'article 9 du RGPD pose une interdiction de principe pour le traitement des « données concernant la santé », avec des exceptions, dont la prise en charge sanitaire par un professionnel tenu au secret (texte consultable sur le site de la CNIL). Ce qu'un patient confie en séance en relève, le planning du service non. C'est la ligne que trace Noota.

L'hébergement pour votre compte doit être certifié

L'article L1111-8 du Code de la santé publique vise « toute personne qui héberge des données de santé à caractère personnel recueillies à l'occasion d'activités de prévention, de diagnostic, de soins ou de suivi social et médico-social, pour le compte de personnes physiques ou morales à l'origine de la production ou du recueil de ces données ou pour le compte du patient lui-même ». Son II précise que l'hébergeur de ces données sur support numérique « est titulaire d'un certificat de conformité ».

D'où la nuance entre « infrastructure certifiée » et « éditeur certifié ». Quand un logiciel conserve pour vous des transcriptions et des comptes rendus de séance, nous conseillons de demander qui est l'hébergeur certifié HDS de ces données et pour quelle partie du service, et de ne pas s'arrêter au fait que le fournisseur cloud sous-jacent l'est. Notre guide de l'hébergement HDS détaille ce que couvre la certification.

Le secret et le consentement

Le code de déontologie des psychologues (version 2021) prévoit à l'article 7 que « le secret professionnel couvre tout ce dont la·le psychologue a connaissance dans l'exercice de sa profession : ce qui lui est confié comme ce qu'elle·il voit, entend ou comprend ». L'article 23 demande de recueillir, traiter, classer et archiver ses notes « de manière à préserver la vie privée des personnes en garantissant le respect du secret professionnel ». L'article 9 indique que le psychologue « recherche systématiquement le consentement libre et éclairé de ceux qui la·le consultent ».

Noota annonce une « gestion du consentement intégrée au produit », pensée pour des participants à une réunion. En séance, nous conseillons une information écrite qui nomme l'outil, l'hébergeur et ce qui est conservé, avec la possibilité de refuser sans conséquence sur le suivi. Notre page sur le consentement à la prise de notes par IA propose un texte d'information.

Le mode souverain et l'option texte seul changent-ils la réponse ?

• Le mode souverain : hébergé en France (Scaleway à Paris), modèles Mistral, « sous-traitants européens uniquement » selon sa page secteur public. Il répond à la question de la souveraineté, pas à celle de la certification HDS de l'éditeur. C'est une option de l'offre Enterprise, sur mesure, dont la page tarifs indique un tarif dégressif à partir de 50 places.
• L'option texte seul : selon sa page sécurité, on peut « ne garder que le texte, sans aucun audio ni vidéo stocké ». C'est une bonne pratique, mais la transcription et le compte rendu d'une séance restent des données de santé.

Avec ou sans ces options, la position affichée par Noota reste la même.

Grille de comparaison Noota et Delta

Pour Noota, chaque ligne reprend son site (pages consultées le 6 novembre 2026).

• Usage prévu : Noota, réunions, appels et e-mails. Delta, séances et documents cliniques.
• Hébergement : Noota, Union européenne en mode standard (Google Cloud), Scaleway à Paris en mode souverain (option Enterprise). Delta, en France chez un hébergeur certifié HDS, avec un traitement IA en France.
• HDS : Noota, « infrastructure certifiée » HDS, mais Noota lui-même non certifié selon son site. Delta, hébergeur certifié HDS.
• Données patients : Noota, non conçu pour elles selon son site. Delta, conçu pour elles.
• Conservation de l'audio : Noota, durée réglée par le client, option texte seul, stockage de 1 mois (Free), 6 mois (Pro) ou illimité (Business, Enterprise). Delta, aucun fichier audio conservé.
• Pseudonymisation : Noota, non indiquée sur son site. Delta, nom du patient et informations identifiantes pseudonymisés avant l'IA.
• Entraînement des modèles : Noota, jamais, quelle que soit la formule. Delta, jamais.
• Structure du compte rendu : Noota, modèles par cas d'usage et modèles personnalisés, avec tâches et e-mails de suivi. Delta, résumé court, résumé détaillé et sujets pour la prochaine séance.
• Dossier patient : Noota, non indiqué sur son site. Delta, mise à jour du dossier à chaque séance (synthèse du suivi, objectifs suivis).
• Approche thérapeutique : Noota, non indiqué sur son site. Delta, tient compte de la profession et de l'approche (TCC, EMDR, psychodynamique, systémique…).
• Voix en couple ou en famille : Noota, intervenants identifiés dans la transcription. Delta, distingue les voix en séance de couple, de famille ou de groupe.
• Courriers et documents : Noota, e-mails de suivi et agent e-mail. Delta, courriers, attestations et bilans dans le vocabulaire et la structure du praticien.
• Prix tel qu'affiché : Noota, Free à 0 €, Pro à 19 € par mois et par utilisateur en facturation annuelle, Business à 39 € dans les mêmes conditions, Enterprise sur mesure, sans mention HT ou TTC. Delta, Gratuit à 0 € (10 séances par mois), Pro à 35 € TTC par mois sans engagement ou 29 € TTC par mois en facturation annuelle.

Exemple fictif : la même séance, deux sorties

Séance de thérapie de couple fictive, troisième rendez-vous. M. et Mme A. se disputent sur la répartition des tâches depuis la naissance de leur second enfant.

Ce que donne un modèle de compte rendu de réunion

• Participants : intervenant 1, intervenant 2, intervenant 3.
• Décisions : tester un tableau de répartition des tâches.
• Actions : Mme A. prépare le tableau. M. A. propose deux créneaux libres dans la semaine.
• Prochaine réunion : dans quinze jours.

Parfait pour un comité de pilotage, ce format est pensé pour être partagé avec des outils de travail. Pour une séance, il manque l'essentiel.

Ce qu'attend un dossier clinique

• Résumé court : troisième séance. La tension autour de la charge domestique persiste. Premier échange sans escalade quand chacun reformule le point de vue de l'autre.
• Résumé détaillé : Mme A. dit se sentir « invisible » depuis la reprise du travail. M. A. décrit un retrait quand les reproches arrivent. Le cycle demande puis retrait apparaît deux fois en séance. Le couple accepte un exercice de reformulation à la maison.
• Lecture selon l'approche (systémique) : réorganisation des rôles depuis l'arrivée du second enfant, place des grands-parents à explorer.
• Sujets pour la prochaine séance : retour sur l'exercice, épisode du week-end évoqué par Mme A., attentes de chacun sur le soutien parental.
• Dossier : synthèse du suivi mise à jour, objectif « réduire les escalades » suivi depuis la première séance.

Pour des modèles prêts à l'emploi, voyez nos modèles de documents cliniques.

Les questions à poser à n'importe quel éditeur

Quel que soit l'outil que vous regardez, Delta compris, nous conseillons d'obtenir chaque réponse par écrit, sur le site ou dans le contrat.

• Votre outil est-il prévu pour des données de santé, ou seulement pour des réunions ?
• Qui est l'hébergeur certifié HDS de mes transcriptions et comptes rendus : vous, ou seulement votre fournisseur cloud ?
• Où sont hébergées les données, et où a lieu le traitement par l'IA ?
• L'audio est-il conservé ? Combien de temps, et puis-je le désactiver ?
• Le nom du patient est-il pseudonymisé avant l'envoi au modèle d'IA ?
• Mes données servent-elles à entraîner un modèle, le vôtre ou celui d'un tiers ?
• Quels sous-traitants reçoivent les données (transcription, modèle d'IA, intégrations) ?
• Proposez-vous un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD ?
• Les comptes rendus sont-ils rangés par patient, avec l'historique du suivi ?
• Les voix sont-elles distinguées en séance de couple ou de famille ?
• Le prix affiché est-il HT ou TTC, et par utilisateur ?

Notre comparatif des logiciels de prise de notes IA pour psychologues applique ces critères aux outils cliniques.

Erreurs fréquentes

• Confondre ISO 27001, infrastructure HDS et hébergeur HDS : un éditeur peut être certifié ISO 27001 et s'appuyer sur un cloud certifié sans être l'hébergeur certifié HDS de vos comptes rendus.
• Tester sur une vraie séance : pour essayer un outil non prévu pour la santé, nous conseillons une séance fictive ou une dictée sans élément identifiant.
• Synchroniser un compte rendu de séance avec un CRM ou un espace partagé : chaque intégration est un destinataire de plus pour un contenu couvert par le secret.
• Traiter une réunion de synthèse clinique comme une réunion administrative : dès que des patients identifiables y sont évoqués, elle sort du périmètre que Noota indique lui-même.

Pourquoi Delta est fait pour vos séances

Delta est l'assistant clinique des professionnels de santé mentale et du paramédical : il transcrit ce qui se dit pendant la séance ou prend votre dictée après, produit le compte rendu selon votre profession et votre approche, et met à jour le dossier du patient. Les données sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS et pseudonymisées avant l'IA. Pour la Belgique et la Suisse, les données restent en Europe, en France, sur une infrastructure certifiée pour les données de santé.

Quel outil pour quel usage ?

• Réunions d'équipe, institutionnelles, de recrutement : Noota est adapté, sans données patients, comme l'indique son site.
• Séances individuelles, de couple ou de famille : un assistant clinique hébergé chez un hébergeur certifié HDS, comme Delta.
• Les deux : chacun dans son périmètre. Delta ne gère ni agenda ni facturation. La page Delta pour les psychologues détaille ce qu'il couvre, et Delta ou Plaud compare Delta à un boîtier dictaphone.

Sources

• Noota, pages sécurité, secteur public, tarifs, prise de notes IA et accueil, consultées le 6 novembre 2026.
• Article L1111-8 du Code de la santé publique, Légifrance, version en vigueur depuis le 1er juillet 2025.
• RGPD, chapitre 2, article 9, site de la CNIL.
• Code de déontologie des psychologues, version 2021, articles 7, 9 et 23.