Outils du psychologue libéral en 2026 : ce qui est obligatoire, ce qu'il faut vérifier et ce que ça coûte

Trois règles qui valent pour tous vos outils

• Un prestataire qui héberge des données de santé pour vous doit être certifié HDS. C'est l'article L1111-8 du code de la santé publique. La question se pose dès que vous confiez des données à un tiers (logiciel en ligne, stockage dans le cloud). Voir notre article sur l'hébergement HDS.
• Un simple rendez-vous peut déjà être une donnée de santé. Le RGPD (considérant 35) range parmi les données de santé les informations collectées quand une personne s'inscrit pour bénéficier de soins. Par prudence, traitez votre agenda avec les mêmes précautions que le dossier.
• Chaque prestataire qui traite ces données signe un contrat avec vous. La CNIL demande de vérifier qu'il garantit une sécurité adaptée au risque et de conclure un contrat. Ajoutez chaque nouvel outil à votre registre des traitements (voir notre guide RGPD du praticien libéral).

Demandez aussi à chaque éditeur comment récupérer vos données si vous partez.

Prise de rendez-vous et agenda

Obligatoire ? Non. Un agenda papier et un téléphone suffisent pour démarrer.

Critères de choix.

• La réservation en ligne, si vous voulez que les patients prennent rendez-vous sans vous appeler.
• Des rappels par SMS ou par mail dont vous choisissez le texte.
• Des annulations gérées selon votre propre règle (délai, message envoyé).

Questions à poser.

• Les données sont-elles chez un hébergeur certifié HDS ?
• Le SMS de rappel affiche-t-il le mot « psychologue » ? Certains patients préfèrent un rappel discret.
• Peut-on supprimer le champ « motif de consultation » que remplit le patient ?
• Les SMS sont-ils compris dans l'abonnement ?

Prix et exemples. Doctolib, utilisé par des psychologues libéraux, ne publie pas ses tarifs. Il faut passer par un conseiller, et l'abonnement est sans engagement. Resalib, un annuaire où figurent des psychologues, permet de créer un compte gratuitement. Crenolibre affiche un abonnement à partir de 29,95 € HT par mois. Ces exemples ne sont pas un classement.

Téléconsultation

Obligatoire ? Non. Le code de déontologie des psychologues (article 24) demande de privilégier la rencontre effective. À distance, vous devez rester identifiable, sécuriser les échanges et tenir compte des limites de ce cadre.

La pratique est courante. Dans l'enquête de la FFPP de 2022, 67 % des psychologues libéraux interrogés (2 008 réponses) pratiquaient la téléconsultation, surtout en vidéo (86,9 % d'entre eux) et au téléphone (56,6 %).

Dans Mon soutien psy, les séances de suivi peuvent se faire en vidéo, au cas par cas, si le patient et vous avez l'équipement adapté, dans un lieu confidentiel et avec des données sécurisées. Le premier entretien se fait au cabinet.

Critères de choix. Le patient rejoint la séance par un simple lien, sans compte à créer. Une salle d'attente virtuelle évite qu'un patient entre dans la séance précédente. Rien n'est conservé après la séance (vidéo, messages, fichiers).

Questions à poser. Dans quel pays passent les flux vidéo ? Les messages écrits sont-ils gardés ? Y a-t-il un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) ?

Prix et exemples. Beaucoup d'agendas en ligne proposent un module de visio, inclus ou en option, souvent sur devis. Les outils de visio grand public ont des offres gratuites, mais vérifiez la durée maximale des réunions et l'existence d'un contrat adapté. Prévoyez un plan de repli, par exemple appeler le patient si la connexion coupe.

Facturation et comptabilité

Obligatoire ? Oui, pour une partie.

• Vous annoncez le coût de la séance avant l'intervention (articles 9 et 25 du code de déontologie).
• En micro-BNC, vous tenez le détail jour par jour de vos recettes, avec l'identité déclarée du patient, le montant, la date et le mode de paiement. Aucune forme n'est imposée.
• Un compte bancaire dédié devient obligatoire si vos recettes dépassent 10 000 € deux années de suite.
• En Mon soutien psy, chaque séance passe par une feuille de soins. L'Assurance maladie annonce la carte Vitale pour les psychologues « prochainement », sans date.

Critères de choix. Une numérotation automatique, l'envoi des factures par mail, un livre des recettes tenu à partir des factures, un export pour la déclaration de revenus. Sur la facture, n'écrivez rien de clinique.

Questions à poser. Le logiciel gère-t-il le micro-BNC et pas seulement les commerçants ? La déclaration de revenus est-elle comprise ? Que deviennent mes factures si je résilie ?

Prix et exemples. Indy a une offre gratuite sans les déclarations, et une offre à 15 € HT par mois pour un micro-entrepreneur qui fait ses déclarations lui-même (paiement annuel). Avec un comptable, comptez environ 63 à 99 € HT par mois selon le statut. Tiime a une offre gratuite pour les auto-entrepreneurs, puis des formules dès 9,99 € HT par mois. Un tableur bien tenu reste gratuit.

Notes et dossier patient

Obligatoire ? En France, il n'y a pas d'obligation légale générale de tenir un dossier comme pour un médecin, et le code de déontologie n'impose pas de notes. Son article 23 encadre la façon de les recueillir, classer et archiver quand vous en tenez, dans le respect du secret professionnel.

La version gratuite. Des notes papier dans une armoire fermée à clé. C'est simple, mais rien n'est sauvegardé en cas de dégât des eaux, et retrouver l'évolution d'un patient sur deux ans prend du temps.

Critères de choix d'un logiciel.

• Une trame adaptée à votre approche (TCC, systémique, psychodynamique, bilans).
• Un historique lisible, séance par séance.
• Un hébergement certifié HDS, un contrat de sous-traitance et un export complet de vos dossiers.
• Pour un outil avec IA, l'identité du patient retirée avant le traitement, aucun fichier audio gardé, aucune utilisation des données pour entraîner des modèles.

Les questions à poser à un éditeur sont détaillées dans notre article sur le choix d'un logiciel de prise de notes. Les outils avec IA sont présentés dans notre comparatif des logiciels de prise de notes IA.

Prix. De 0 € pour le papier à environ 25 à 60 € TTC par mois pour un outil de prise de notes avec IA, d'après les tarifs publiés relevés dans ce comparatif en octobre 2026.

Comment fonctionne Delta

Delta est un assistant IA pour les professionnels de santé mentale. Pendant la séance, Delta retranscrit ce qui se dit, puis prépare un compte rendu de séance que vous relisez. Vous pouvez aussi dicter vos observations juste après la séance. Le compte rendu tient compte de votre spécialité et de votre approche thérapeutique. Il s'ajoute au dossier du patient, qui fait ressortir l'évolution propre à votre approche au fil des séances. En addictologie, par exemple, vous voyez comment la consommation du patient évolue sur plusieurs mois. Delta rédige aussi vos comptes rendus de bilan, courriers et attestations.

Les données sont hébergées en France, chez un hébergeur certifié pour les données de santé (HDS). Le traitement par l'IA, transcription comprise, s'effectue sur des serveurs situés en France. Le nom du patient et les informations qui permettent de l'identifier sont pseudonymisés avant ce traitement. Aucun fichier audio n'est conservé, les données ne servent jamais à entraîner des modèles et elles sont chiffrées en transit et au repos.

Tests et matériel d'évaluation

Obligatoire ? Non. Mais si vous utilisez des tests pour évaluer, diagnostiquer ou orienter, l'article 21 du code de déontologie demande qu'ils soient scientifiquement validés, et que leur passation et leur cotation suivent les recommandations de la Commission internationale des tests.

Critères de choix. La version la plus récente et ses normes françaises. Le coût par patient (cahiers de passation, crédits de correction) en plus du matériel. La correction en ligne ou sur papier, sachant qu'en ligne les résultats passent par la plateforme de l'éditeur. Et seulement les tests que vous utiliserez vraiment.

Questions à poser. Quel diplôme l'éditeur demande-t-il pour ce test ? La licence de correction est-elle personnelle ? Combien coûtent les protocoles de rechange ?

Prix et exemples. C'est souvent le plus gros achat, surtout pour un neuropsychologue. Chez Pearson Clinical, le matériel complet du WISC-V coûte 1 939 € HT et un lot de 10 crédits de correction en ligne 35 € HT. Hogrefe France vend aussi des tests en français.

Ce qui est gratuit. Les formulaires du PHQ-9 (dépression) et du GAD-7 (anxiété) portent une mention de leurs auteurs qui autorise à les reproduire, traduire et diffuser sans permission. Vérifiez qu'une version française validée existe avant de coter.

Téléphone et messagerie

Obligatoire ? Non. Le code de déontologie (article 18) vous demande de faire respecter la confidentialité de votre courrier postal ou électronique.

• Une ligne à part pour séparer vie pro et vie perso. Certains forfaits mobiles coûtent 2 € par mois (offre Free Mobile relevée en octobre 2026).
• Une annonce de messagerie claire avec vos horaires, le délai de rappel et le 15 ou le 112 en cas d'urgence.
• SMS et messageries grand public pour la logistique seulement (horaire, report, adresse). Pas de contenu clinique.
• Un secrétariat à distance si les appels sont nombreux. Il accède à des données de patients, il faut donc un contrat.

La messagerie sécurisée de santé (MSSanté) est réservée aux professionnels de santé habilités. Les psychologues ont un numéro RPPS depuis juin 2024, mais nous n'avons pas trouvé de source officielle qui confirme leur accès à MSSanté. Renseignez-vous auprès de votre ARS. À défaut, pour un courrier à un médecin, protégez le fichier par un mot de passe et donnez-le par un autre moyen, par exemple au téléphone.

Sauvegarde et sécurité de l'ordinateur

Obligatoire ? Oui. La CNIL rappelle que le praticien libéral doit prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité et l'intégrité des données. Cette liste reprend le guide de sécurité de la CNIL et les conseils de Cybermalveillance.gouv.fr.

• Activez le chiffrement du disque, inclus dans le système (BitLocker ou le chiffrement de l'appareil sous Windows, FileVault sous macOS).
• Un mot de passe long, le verrouillage automatique de la session, la double authentification sur la messagerie et les mises à jour faites dès qu'elles arrivent.
• Des sauvegardes régulières sur plusieurs supports, dont une copie dans un autre lieu que le cabinet.
• Le disque de sauvegarde débranché après usage, car un rançongiciel peut aussi atteindre une sauvegarde restée branchée.
• Une restauration testée de temps en temps.

Avant de mettre des dossiers dans un stockage en ligne grand public, vérifiez s'il est certifié HDS.

Prix. Le chiffrement et les mises à jour ne coûtent rien. Il reste un ou deux disques externes, ou une sauvegarde chez un hébergeur certifié.

Formation et supervision

Obligatoire ? Aucun texte n'impose un nombre d'heures. Le code de déontologie lie la compétence à l'actualisation régulière des connaissances (principe 4) et à une réflexion critique sur ses choix (article 20). Il prévoit aussi de prendre conseil auprès de collègues expérimentés (article 17).

Dans l'enquête FFPP de 2022 (2 014 psychologues libéraux), 48,3 % se formaient régulièrement et 55,7 % étaient en supervision.

• La supervision individuelle. Tarifs les plus courants de 60 à 80 € de l'heure dans la même enquête (77 répondants).
• L'intervision. Un groupe de pairs sans hiérarchie. Elle ne coûte que du temps.
• Le FIF PL. Il peut financer une partie de vos formations si vous êtes à jour de vos cotisations Urssaf et de la contribution à la formation professionnelle. La demande se fait avant la formation ou dans les 10 jours calendaires après son début. Les plafonds sont publiés chaque année.

Les démarches d'installation (RPPS, guichet unique, Cipav, assurance) sont dans notre guide pour s'installer psychologue libéral.

Ce que vous pouvez faire gratuitement ou presque

• Un agenda papier et une ligne mobile à part.
• Un tableur pour le détail des recettes et un modèle de facture.
• Des notes papier dans une armoire fermée à clé.
• Un ordinateur chiffré, à jour et verrouillé, avec deux disques de sauvegarde dont un hors du cabinet.
• Les échelles libres de droits pour le dépistage.
• Un groupe d'intervision.

Ensuite, payez d'abord pour ce qui vous prend le plus de temps. Pour le mesurer, voir notre article sur la charge administrative du psychologue.

Récapitulatif par besoin

• Agenda et prise de rendez-vous
  • Obligatoire. Non
  • Budget indicatif. 0 € avec un compte gratuit, 29,95 € HT par mois pour l'abonnement d'entrée relevé, sur devis chez Doctolib
• Téléconsultation
  • Obligatoire. Non. Si vous la pratiquez, échanges sécurisés (article 24)
  • Budget indicatif. Souvent incluse ou en option dans l'agenda en ligne
• Facturation et comptabilité
  • Obligatoire. Oui pour le détail des recettes et l'annonce du coût. Logiciel facultatif
  • Budget indicatif. De 0 € (tableur, offres gratuites) à environ 99 € HT par mois avec comptable
• Notes et dossier patient
  • Obligatoire. Pas en France (oui en Belgique). HDS si un tiers héberge
  • Budget indicatif. De 0 € (papier) à environ 25 à 60 € TTC par mois avec IA
• Tests et matériel d'évaluation
  • Obligatoire. Non. Tests validés si vous en utilisez (article 21)
  • Budget indicatif. De 0 € (échelles libres) à 1 939 € HT pour un WISC-V complet
• Téléphone et messagerie
  • Obligatoire. Non. Confidentialité des courriers (article 18)
  • Budget indicatif. À partir de 2 € par mois pour une ligne à part
• Sauvegarde et sécurité
  • Obligatoire. Oui, mesures de sécurité adaptées (RGPD)
  • Budget indicatif. 0 € pour le chiffrement, plus un ou deux disques externes
• Formation et supervision
  • Obligatoire. Pas de volume imposé (principe 4)
  • Budget indicatif. Supervision souvent de 60 à 80 € de l'heure (FFPP 2022)

Questions fréquentes

Sources

• Code de déontologie des psychologues, version 2021 (principe 4, articles 9, 17, 18, 20, 21, 23, 24, 25)
• Ministère de la Santé, note d'explicitation du champ d'application de l'hébergement de données de santé (article L1111-8 CSP)
• Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), considérant 35
• CNIL, RGPD et professionnels de santé libéraux : ce que vous devez savoir
• CNIL, Guide de la sécurité des données personnelles
• Cybermalveillance.gouv.fr, Les sauvegardes
• Ameli, Mon soutien psy, séances et vidéotransmission
• BOFiP, BOI-BNC-DECLA-20-30, obligations comptables du micro-BNC
• Service Public Entreprendre, Compte bancaire du micro-entrepreneur
• FFPP, Fédérer n° 99 bis, État des lieux de la profession de psychologue en activité libérale, novembre 2022
• FIF PL, Suis-je éligible ?
• ARS Nouvelle-Aquitaine, messagerie sécurisée de santé
• Note sur la bascule ADELI vers RPPS des psychologues (juin 2024)
• Pearson Clinical, WISC-V (tarifs consultés en octobre 2026)
• Éditions Hogrefe France
• Formulaires PHQ-9 et GAD-7 (mention des auteurs sur la libre reproduction)
• Doctolib, page Tarifs
• Resalib
• Crenolibre
• Indy, tarifs
• Tiime, tarifs
• Free Mobile, forfait 2 €
• Commission des psychologues (Belgique), Courrier déontologique, Le dossier patient à la loupe, avril 2025
• CSS (Suisse), Psychothérapie pratiquée par des psychologues